Preguntas frecuentes
Aquí encuentras respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encuentras la respuesta a tu duda, contáctanos.
Un proceso de firma consiste en enviar uno o más archivos para que sean firmados por uno o más firmantes. En Certyfirma un proceso de firma equivale a un crédito que es descontado de la cuenta del autor del proceso en el momento de su envío.
Con Certyfirma podrás firmar electrónicamente de forma segura archivos de tipo PDF.
Después de enviar un documento para su firma electrónica, podrás ver actualizaciones del estado del documento en tiempo real durante todo el proceso de firma en el panel de control de Certyfirma. Una vez que el(los) destinatario(s) haya(n) firmado electrónicamente el documento, podrás descargarlo junto con el certificado de firma electrónica.
En caso de que sean varias las personas que tengan que firmar un documento, puedes establecer un orden de firma para especificar el momento en el que cada firmante podrá ver y firmar electrónicamente el acuerdo. Este orden SÓLO aplica si se selecciona la “firma en serie”, ya que si seleccionas la “firma en paralelo” cada firmante podrá firmar cuando quiera.
Nuestro certificado de firma electrónica incluye:
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- Datos del envío: Título, Nombre del originador, nombre de los firmantes (destinatarios)
- Datos del registro de firma: identificador del registro de firma, sellado de tiempo (fecha y hora) de la firma y datos de la red blockchain donde se registró la firma.
- Datos del (los) documento(s): nombre(s), huella digital registrada (hash) y algoritmo de huella empleado.
CertyFirma es una herramienta desarrollada sobre la plataforma iBS de iCommunity. Esto quiere decir que se integra con ella mediante las APIs que dicha plataforma expone a aplicaciones finales, por lo que cualquier otra solución empresarial externa que quiera integrar funcionalidades de firma y verificación de identidad basadas en tecnología blockchain podría hacerlo mediante dicha APIs.
Si estás interesado en integrar estas funcionalidades en tu solución empresarial, o desarrollar una nueva solución que haga uso de esta funcionalidad de firma y certificación basada en blockchain, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de asesorarte.
Gracias al uso de blockchains públicas, las firmas electrónicas realizadas a través de Certyfirma siempre estarán accesibles y persistirán, incluso si el usuario se diera de baja del servicio. Esto convierte a las certificaciones de firma emitidas por Certyfirma en evidencias digitales totalmente disponibles en el tiempo.
CertyFirma utiliza tecnología avanzada, como la firma electrónica basada en blockchain, para garantizar la integridad y validez de un documento completo con una única firma digital. Esto elimina la necesidad de firmar cada página individual de un documento, ofreciendo una solución más eficiente y práctica
Cuando se envía un documento para ser firmado con Certyfirma, éste queda cifrado mediante una huella digital única que protege todo su contenido de posibles alteraciones. Por eso no es necesario firmar cada hoja, ya que la integridad del documento está asegurada desde el mismo envío gracias a la huella digital del mismo.
Si! con Certyfirma esto es posible y además seguro, gracias al sistema de cifrado que se emplea para las firmas, basado en tecnología blockchain. Solo el propio usuario puede acceder a sus firmas con su contraseña privada, lo cual garantiza la seguridad en la reutilización de firmas, teniendo de esta forma la comodidad de no tener que repetir la creación de ésta con cada firma.
La validez legal de las firmas proporcionadas por CertyFirma se fundamenta en el cumplimiento de las regulaciones establecidas por el reglamento eIDAS de la Unión Europea (Reglamento (UE) Nº 910/2014), UETA y E-SIGN en EEUU, así como por reglamentos similares que existen en otros países (México, Chile, Colombia,…), , por lo que podemos garantizar la conformidad y la seguridad de tus firmas estés donde estés. Las firmas electrónicas avanzadas proporcionadas por CertyFirma están diseñadas para cumplir con los requisitos legales de todas estas normativas, lo que les confiere un alto nivel de validez legal en el ámbito digital. iCommunity, propietaria y comercializadora de Certyfirma, es además entidad prestadora de servicios electrónicos de confianza autorizado por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital del Gobierno de España.
Las certificaciones de firma emitidas por CertyFirma están respaldadas por tecnología blockchain, lo que garantiza la integridad, autenticidad y trazabilidad de cada firma digital realizada en la plataforma. Las cadenas de bloques o “blockchain” tienen la misma consideración que los fedatarios públicos que todos conocemos y que usamos habitualmente (notarios, registro de la propiedad, registro mercantil, etc.). Este enfoque cumple con los estándares requeridos para la validez legal de las firmas electrónicas avanzadas, ofreciendo una sólida base legal para los documentos firmados digitalmente con CertyFirma, de acuerdo con las regulaciones de la Unión Europea.
Para crear tu firma digital es necesario primero verificar tu identidad con un documento de identificación oficial válido en tu país, que incluya tu foto y tus datos personales (nombre completo, fecha de nacimiento, fecha de emisión y expiración, …). Aquí tienes una lista de los documentos que aceptamos para cada país:
Si tu país no está en esta lista o tienes alguna duda, contáctanos.
La identidad digital de CertyFirmal (también conocida como “identidad 2.0” o “identidad virtual”), es todo lo que te identifica de forma unívoca en la aplicación y lo que proporciona validez legal a tus firmas. Se conforma con la verificación de identidad (KYC) que se produce durante el proceso de registro, donde se te solicitan tus datos personales, fotografías y un documento de identidad válido de tu país. Se basa en el mismo proceso de verificación de identidad que ya usan bancos y otros proveedores de servicios online y con todo ello se crea una identidad digital única y protegida bajo cifrado, de forma que solo tu puedes acceder a ella para su uso. Por eso es necesario verificar previamente la identidad de cada usuario/firmante antes de realizar cualquier firma. Una vez se ha verificado, se crea su identidad digital.
Posteriormente, cuando un usuario quiere usar su identidad digital para firmar, el sistema descifra mediante biometría el acceso a la identidad digital para ser usada en un proceso de firma.
Los certificados digitales X.509 sirven tanto para firmar electronicamente como para llevar a cabo el proceso de autenticación o verificación de identidad. El inconveniente que tienen es que su uso no está extendido en todos los países y que se basan en un sistema centralizado de validación (autoridad de certificación raiz). Además cuando se trata de firmar con dispositivos móviles es muy poco común que el firmante tenga instalado su certificado digital en su dispositivo, perdiendo de esta manera funcionalidad.
Certyfirma sustituye estas dos prestaciones de los certificados digitales por otros dos mecanismos:
- verificación de identidad basada en biometría y documentos: esto que parece tan complicado es exactamente igual a lo que hacen los notarios (cuando acudes a una firma presencial) o cuando contratas online un producto financiero, seguro, etc, (también llamado KYC o “Know Your Customer”)
- firma basada en criptografía certificada por blockchain: usamos los mismos algoritmos de cifrado que usan los certificados digitales, pero además registramos las huellas de esas firmas en un registro descentralizado (cadena de bloques o “blockchain”) y público, para proporcionar trazabilidad sobre todo el proceso y accesibilidad para permitir la verificación de las firmas en cualquier parte del mundo.
Con Certyfirma se pueden firmar TODO tipo de documentos privados. Este tipo de documentos representan más del 95% del día a día de una empresa o particular: contratos de trabajo, documentos comerciales (facturas, presupuestos, etc.), acuerdos de confidencialidad (NDA), formularios, solicitudes, autorizaciones, consentimientos, contratos de arrendamiento, acuerdos de compraventa, actas de reuniones, informes financieros, certificados, informes de auditoría… Solamente aquellos documentos en los que expresamente se exija para su validez legal el uso de un certificado digital (como pueden ser los solicitados por una Administración Pública) no tendrían validez legal al firmarse con Certyfirma.
Así pues, la versatilidad de CertyFirma permite la firma digital de una amplia gama de documentos, aportando seguridad, validez legal y trazabilidad en cada firma, sin importar el tipo de documento que necesites firmar en el entorno digital.
iCommunity, la empresa responsable de CertyFirma, está registrada como “entidad prestadora de servicios de confianza no cualificados” por lo que cumple con todos los requisitos del Reglamento (UE) Nº 910/2014 (conocido como Reglamento eIDAS) para proporcionar servicios de firma electrónica.
CertyFirma ofrece una solución de firma electrónica avanzada que cumple con los estándares y requisitos establecidos por eIDAS, proporcionando un nivel de seguridad y validez legal para la firma de documentos en el entorno digital. Una firma electrónica avanzada, de acuerdo con eIDAS, cumple con ciertos requisitos específicos para garantizar su validez y legalidad en el contexto digital. Estos requisitos incluyen:
- Relación exclusiva con el signatario: La firma electrónica avanzada está vinculada exclusivamente al signatario y a la información que firma, permitiendo identificar al firmante.
- Capacidad de identificación del firmante: La firma permite identificar al firmante y confirmar que solo el firmante tiene el control sobre los datos utilizados para firmar..
- Datos de firma bajo control exclusivo: Los datos utilizados para crear la firma electrónica avanzada están bajo el control exclusivo del firmante durante el proceso de firma.
- No alteración de los datos firmados: Cualquier modificación posterior a la firma es detectable.
CertyFirma es una solución de firma electrónica avanzada que se diferencia de otras soluciones del mercado en que sustituye el típico certificado digital (verificación de identidad centralizada) por un sistema descentralizado de identidad digital, basado en verificación biométrica y certificación por blockchain. De esta forma, tanto el proceso de verificación de identidad como el del ciclo de firma se simplifica notablemente, al eliminar las barreras que suponen el uso y disponibilidad de los certificados digitales, principalmente en ciertos países y entornos (dispositivos móviles) donde los usuarios no disponen de certificado digital. Además de esto Certyfirma proporciona trazabilidad del ciclo completo de firma, pudiendo de esta forma acreditar en todo momento los detalles del proceso frente a auditorías o procesos legales.
De esta forma Certyfirma democratiza el uso de la firma digital en cualquier entorno y país, facilitando su uso y disponibilidad. Esto supone una gran ventaja frente al resto de soluciones similares que utilizan el tradicional sistema de certificados digitales.
Blockchain es una tecnología de registro descentralizado que permite almacenar información de manera segura y transparente. En CertyFirma, utilizamos blockchain para certificar y proteger cada firma digital realizada en nuestros procesos. Este sistema garantiza la integridad y la inmutabilidad de los documentos firmados, eliminando la necesidad de certificados digitales convencionales.
La tecnología blockchain nos permite además crear un registro inalterable de cada firma, generando un sello de tiempo para cada paso del ciclo de firma. Esto proporciona una trazabilidad completa, asegurando la autenticidad y la confianza en cada documento firmado con CertyFirma.
